En muistanut kuitata saapuneeksi varaamaani tuntia.

– Kuittaamattomat tunnit kirjataan saapumattomiin. Respamme on auki vain tiettyinä aikoina ja tästä syystä emme kuittaa varaamianne tunteja vaan asiakkaan on huolehdittava tästä itse.

Minulla on 5 saapumatonta tuntia ajanvarauksessa. Mitä teen?

– Sinulla on viikon ajan ennakkovaraus lukossa, mutta voit silti käydä tunneilla mikäli tilaa on.

Voiko jäsenyyden vaihtaa salikortiksi ilman irtisanomisaikaa?

– Jäsenyydessä on aina yhden kalenterikuukauden irtisanomisaika, jonka jälkeen korttityypin voi muuttaa.

Voiko salikortin muuttaa jäsenyydeksi kesken kuukauden?

– Kyllä voi. Edullisemman korttityypin voit päivittää jäsenyyteen kesken kalenterikuukauden. Ota yhteyttä info@taffii.fi niin päivitämme korttityyppisi.

Tarviiko tuoda omia välineitä tunneille?

– Ei tarvitse. Löydät meiltä kaikki välineet joita tunneilla tarvitsee. Suosittelemme ottamaan mukaan isomman pyyhkeen, jolla voit suojata jumppa-alustan, erityisesti hikisen tunnin päätteeksi jos jäät vielä joogatunnille.

Voiko maksaa liikuntaeduilla?

– Kyllä voi. Meillä käy maksuvälineeksi smartum liikuntasetelit ja mobiilimaksu, epassi, tyky-setelit, edenred sekä eazybreak mobiilimaksut.

Voinko maksaa jo saapuneen laskun liikuntaeduille?

– Liikuntaetuja ei kohdisteta avoimiin laskuihin. Liikuntaeduilla tehty siirto pitää olla hyvinvointikeskus taffiilla 14vrk ennen kuun ensimmäistä (1) päivää, jotta liikuntaeduilla tehty maksu ehtii tulevalle laskulle.

Kauan on irtisanomisaika?

– Jäsenyydessä sekä salikortissa 1 täysi kalenterikuukausi. Basic- jumppakortti on voimassa 2 kuukautta ostopäivästä.

Saako infrapunasaunaa käyttää?

– Voimassaolevan kulkukortin haltija saa käyttää infrapunasaunaa vapaasti salikäynnin tai jumppakäynnin yhteydessä. Tai tulla vain pelkästään saunomaan.

Miten pääsen jäseneksi?

– Kirjaudu ajanvaraukseemme ja ota meihin yhteyttä info@taffii.fi. Kerro koska haluat jäsenyytesi alkavan niin teemme sinulle kulkukortin valmiiksi. Voit hakea kulkukorttisi ensimmäisen tunnin yhteydessä tai respan aukioloaikana.

Voiko kesken kuukauden liittyä jäseneksi?

– Kyllä voi. Kesken kuukauden liittyessäsi sinulta veloitetaan vain kuukaudessa jäljellä olevat päivät, ei koko kuukautta.

Mikä raja, että tunti toteutuu?

– 3 osallistujaa on raja, että tunti toteutuu.

Miten tunnille ilmoittaudutaan?

– Voit tulla tunnille ilman ennakkoilmoittautumista mikäli tilaa on tai voit varata paikan tunnille ajanvarauksestamme.

Miten varatun tunnin voi perua?

– Voit tehdä muutoksia varaamallesi tunnille 19h ennen tunnin alkua, jonka jälkeen ajanvaraus lukkiutuu.

Miksi en voi perua varaamaani tuntia?

-Voit tehdä muutoksia varaamallesi tunnille 19h ennen tunnin alkua, jonka jälkeen ajanvaraus lukkiutuu.